2perfectskin

สวัสดีครับผม อาร์ตได บริษัท ทูยูนิก ดูแลอาร์ตเวอร์คเกือบทั้งหมดของลูกค้าและบริษัทครับ มีลูกค้าถามผมมากมายเลยครับ เรื่องการทำอย่างไรให้ลูกค้าติดตาผลิตภัณฑ์ถึงแม้จะเป็นผลิตภัณฑ์แบบ SMEs รายย่อยๆ ก็ตาม ผมขอตอบตรงนี้ละกันครับ เพื่อคนอื่นๆจะได้อ่านได้ด้วย

การที่จะทำให้ลูกค้าติดตาและจดจำลักษณะแบรนด์นั้นๆได้ดี คือ รูปแบบที่ชัดเจน ตรงกับช่วงอายุกลุ่มลูกค้าหลักที่เรายิงเข้าไป สีสันในการใช้กับแบรนด์ต้องตรงกับช่วงอายุลูกค้าด้วย ถ้าหากสองอย่างหลักนี้ไม่เข้าข่ายที่ดีแล้ว ก็เหมือนกับ คนแก่แต่งตัวแบบเด็กแว๊นซ่าๆ ใครเห็นก็จะตลกหรือดูไม่เข้าท่า แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดเลย สำคัญมาเป็นอันดับต้นๆเลยคือ

คุณภาพของเวชสำอาง ต้องดี และได้ผล มันจะเป็นประตูด่านแรกที่สินค้าเราจะเข้าไปเคาะประตูใจให้ลูกค้าเปิดรับได้ง่ายขึ้น

ส่วนต่อมาคือ

บรรจุภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ต้องเข้ากับแนวอาร์ตเวอร์คของสินค้า เช่น กลุ่มลูกค้าหลักเป็นวัยรุ่นจ๋า แต่ดันไปใช้ขวดปั้มสีทองฝังมุก ประกายเพชร วัยรุ่นที่เห็นแล้วก็จะสะบัดหน้า พร้อมส่ายหน้า แล้วพูดต่อว่า สะเหร่อ (อันนี้เคยได้ยินมากับหูครับ)

สรุปแล้วสิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึง คือ ช่วงอายุ เพศ ของกลุ่มลูกค้าหลักครับ ถ้าเราเข้าใจธรรมชาติตามลักษณะดังกล่าวแล้ว เราจะคิดออกเองครับว่าต่อไปเราจะทำอย่างไร ส่วนที่ตามคือช่องทางการทำการโฆษณา ถ้าเป็นช่องทางที่ดี มีคนให้ความสนใจ หรือผ่านตาเป็นจำนวนมาก โอกาสทดลองสินค้าแบบไม่ตั้งใจของลูกค้ากลุ่มใหม่ๆก็จะมีมากขึ้นครับ นั่นหมายถึง โอกาสที่เราจะขายของได้ก็มีมากขึ้น เพราะมีคนให้ความสนใจ

วันนี้แค่นี้ก่อนนะครับ ถ้ามีคำถามก็โพสถามได้ครับ ยินดีให้คำปรึกษา และแนะนำแบบไม่อมภูมิครับ